Privacybeleid
PRIVACYBELEID (GDPR)
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
Kiali_Candles respecteert de privacy van alle gebruikers van haar webshop en
draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft
vertrouwelijk en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG /
GDPR) wordt behandeld.
1. Wie zijn wij?
Kiali_Candles is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw
persoonsgegevens.
Gevestigd te: Augustijnslei 196 bus 2001, 2930 Brasschaat, België.
Ondernemingsnummer: BE 1023.732.654
E-mailadres: kiali_candles@outlook.com
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam en voornaam: Om uw bestelling correct te adresseren en u persoonlijk te kunnen aanspreken.
- Adresgegevens (factuur- en leveringsadres): Om uw handgemaakte kaarsen en waxmelts fysiek te kunnen leveren via bpost.
- E-mailadres: Om u de bestelbevestiging, de factuur en de Track & Trace-
informatie te sturen, of om te antwoorden op uw vragen.
- Telefoonnummer (optioneel): Enkel om snel contact met u op te nemen indien
er een probleem is met uw levering.
- Betalingsgegevens: De betaling verloopt via een beveiligde
betalingsprovider. Wij zien zelf geen bankkaartegevens, enkel of de betaling
geslaagd is.
3. Grondslag voor de verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van:
- De uitvoering van de overeenkomst (het verwerken en verzenden van uw
bestelling).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals onze Belgische
boekhoudplicht).
- Uw uitdrukkelijke toestemming (indien u zich inschrijft voor een eventuele
nieuwsbrief).
4. Delen van gegevens met derden
Kiali_Candles verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens
uitsluitend met externe partners als dit strikt noodzakelijk is voor de
werking van de webshop:
- Transportdiensten (zoals bpost) om uw pakket te bezorgen.
- Betalingsproviders om uw online betaling veilig af te handelen.
- De webhoster/het platform waarop onze webshop is gebouwd.
Deze partijen zijn eveneens verplicht uw privacy te respecteren en de
wetgeving na te leven.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de
doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor de wettelijke boekhouding zijn wij echter verplicht om bepaalde bestel- en
facturatiegegevens gedurende 7 jaar te bewaren.
6. Uw rechten
U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw
persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben
opgeslagen.
- Recht op correctie: U kunt foutieve gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): U kunt verzoeken uw
gegevens te wissen (behalve de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren).
- Recht om een klacht in te dienen: Indien u van mening bent dat wij niet
correct omgaan met uw gegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij
de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via
kiali_candles@outlook.com.
7. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Cookies
zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer of mobiel
apparaat worden opgeslagen.
- Functionele cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten werken
(bijvoorbeeld om uw producten in het winkelmandje te onthouden).
- Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers de
website gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonymiseerd.
U kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw
internetbrowser.